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よくあるお問い合わせ
何かお困りのことはございますか？
当店の商品やサービス、ご注文に関してより詳しい情報をお探しですか。まずは以下のよくある質問とその回答をご確認ください。お求めの内容が見つからない場合はお気軽にお問い合わせください。
購入方法と支払い方法を教えてください。
ご購入方法ですが、レジンテーブルに関してはホームページ上で販売はしておりません。金額は書いてありますが、必ずこちらにお問い合わせください。在庫品の場合は可能な限り来店いただき現物を見て頂いた上ご購入を検討してください。受注生産の場合は見積もり打合せ等の段階を経て、作品が完成納品後に請求書を発行いたします。その際、どちらも支払方法は現金か振り込みとなっております。現金の場合は領収書も発行できます。
小物の販売についてはクレジットカードのみの販売となっております。ショップのヘージでお買い求めください。
返品条件について教えてください。
レジンテーブルやレジン作品は弊社で製作する上、多少の混入物や傷、気泡など必ず発生します。それをご納得いただいた上で購入してください。保証の対象としましては、通常の使用が困難になる場合に限らさせて頂きます。故意的な損傷などは保証対象外となります。また、3か月以降の不具合も保証対象外となります。保証の内容ですが、修理できるものであれば修理対応、そうでないものは返品返金対応となります。これは状態を確認してご相談させて頂きます。
フルオーダーでの製作依頼をするには（受注生産）
問い合わせフォームよりご相談ください。基本的には在庫品より高くなりますのでご了承ください。また、製作期間もダイニングテーブルの大きさで平均2か月近くかかりますが、その時の状況で変わります。受注生産依頼をされる場合、出来上がった商品がお気に召さなかったとしても、基本的にはキャンセルできませんので注意してください。
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